條款及條件

最後更新日期： 06/05/2026

請在使用 FOLIGAIN® 網站或購買產品前，仔細閱讀本條款及條件。

本條款及條件規範您對 FOLIGAIN® 網站、服務、內容及透過本網站購買產品的使用。訪問本網站、下訂單、建立帳戶、訂閱產品或使用服務，即表示您同意受本條款約束。

若您不同意本條款，請勿使用本網站或購買本產品。

1. 概述

本條款及條件適用於所有訪客、顧客、用戶及其他使用或訪問 FOLIGAIN® 網站者。

使用本網站即表示您確認：

• 您年滿 18 歲以上。
• 您具備法律能力訂立具約束力的協議。
• 您提供的資訊為準確、最新且完整。
• 您將僅依本條款及所有適用法律使用本網站及產品。

我們可能隨時更新、修改、中止或終止網站或服務的任何部分，恕不另行通知。

2. 關於我們

FOLIGAIN® 由位於美國亞利桑那州斯科茨代爾的公司經營。

提及「FOLIGAIN®」、「我們」、「本公司」或「本網站」均指 FOLIGAIN® 及其相關網站運營。

3. 產品資訊

我們會盡合理努力提供準確的產品描述、圖片、成分、使用說明、價格、供應狀況及其他產品資訊，但不保證網站上所有資訊均完整、準確、最新或無誤。

產品包裝、標籤、成分、使用說明、警告及聲明可能不時變更。使用任何產品前，您應始終閱讀實際產品標籤、藥品說明標籤、補充成分說明、使用說明、警告及包裝。

若網站資訊與產品標籤或包裝資訊有任何差異，應以產品標籤及包裝為準。

4. 產品免責聲明、醫療免責聲明、FDA 免責聲明及結果免責聲明

本網站提供的資訊，包括產品描述、成分、功效、使用說明、文章、影片、顧客評論、見證、前後對比圖片、臨床摘要及其他內容，僅供一般資訊參考。

此資訊並非醫療建議、診斷、治療，亦非合格醫療專業人員建議的替代品。

FOLIGAIN® 產品並非用於診斷、治療、治癒或預防任何疾病，除非該產品明確標示為非處方藥品，且僅依其藥品說明標籤使用。

使用任何促進頭髮再生產品、外用治療、化妝護髮產品或膳食補充劑前，尤其是懷孕、哺乳、未滿18歲、服藥、有醫療狀況、頭皮敏感或出現突然、斑狀、不明原因或嚴重脫髮時，應先諮詢合格的醫療專業人員。

5. 膳食補充劑免責聲明

膳食補充劑產品適用以下免責聲明：

這些聲明尚未經食品藥物管理局評估。本產品不旨在診斷、治療、治癒或預防任何疾病。

膳食補充劑旨在支持正常健康與福祉，並非用來取代均衡飲食、醫療護理、處方藥物或醫療專業人員建議的治療。

膳食補充劑應依指示使用，若有任何醫療狀況、正在服藥、懷孕或哺乳，或計劃進行任何醫療程序，應先諮詢合格的醫療專業人員。

6. 化妝品及護髮產品免責聲明

某些FOLIGAIN®產品為化妝品或護髮產品，旨在支持頭髮和頭皮看起來更健康、更濃密、更豐盈。

除非在適用的非處方藥品標籤上明確說明，化妝品和護髮產品並非用於促進頭髮再生、治療脫髮、治療斑禿、預防禿頭、阻止疾病過程或影響身體結構或功能。

關於化妝品的聲明旨在描述頭髮或頭皮的外觀、觸感、狀況或美容品質。

7. 非處方米諾地爾產品（僅限出口）

某些FOLIGAIN®產品含有米諾地爾，屬於非處方藥品。

使用米諾地爾產品前，應仔細閱讀並遵循藥品說明標籤、警告、指示及使用說明。米諾地爾產品僅應用於標籤上列明的用途。

如果藥品說明標籤上寫明不應使用任何米諾地爾產品，請勿使用。如出現刺激、不良副作用、過敏反應、胸痛、心跳加速、頭暈、昏厥、突然不明原因的體重增加、手腳腫脹或其他令人擔憂的症狀，請停止使用並諮詢醫療專業人員。

米諾地爾產品可能不適合所有人。效果不保證，且因人而異。

8. 個別效果可能有所不同

個別效果因人而異，且不保證。

產品效果可能取決於多種因素，包括年齡、遺傳、健康狀況、頭髮狀況、頭皮狀況、使用的一致性、生活方式、飲食、藥物、潛在的醫療狀況，以及產品是否按照指示使用。

顧客評論、推薦、臨床研究摘要、調查結果、前後對比照片及用戶提交內容反映個人經驗，不應解讀為保證、典型或預期結果。

9. 訂單與購買

下訂單即表示您確認：

• 您具備合法購買訂購產品的資格。
• 所提供的所有資訊均準確且完整。
• 您有權使用所選付款方式。
• 產品為個人使用或合法轉售（如允許）。

我們保留隨時拒絕、限制或取消任何訂單的權利，包括基於以下原因：

• 產品供應狀況。
• 價格或描述錯誤。
• 疑似詐欺或未授權交易。
• 異常訂購數量。
• 運送限制。
• 違反本條款。

若我們在付款處理後取消訂單，將在適用時退款至原付款方式。

10. 付款

除非另有說明，所有購買須於結帳時全額付款。

我們接受主要付款方式，包括信用卡及線上支付提供者。付款需經您的銀行、卡片發行機構或支付提供者授權。

提交付款資訊即表示您聲明並保證您有權使用所提供的付款方式。

我們不負責您的銀行、卡片發行機構、支付提供者或貨幣兌換提供者收取的費用。

11. 價格與供應狀況

價格、促銷、折扣、產品供應及運費可能隨時變動，恕不另行通知。

我們保留隨時更正價格錯誤、產品描述錯誤、庫存錯誤或其他錯誤的權利，包括訂單已下達後。

若價格或產品資訊錯誤影響您的訂單，我們可能會聯絡您指示或取消訂單並在適用時退款。

12. 價格與訂閱變更

我們保留隨時以任何理由修改任何產品、服務、訂閱、套裝、促銷、運費或其他費用價格的權利，無論是否提前通知，法律或本條款另有規定者除外。

我們網站、產品頁面、廣告、電子郵件、促銷材料或其他通訊中列出的價格可能隨時變動，恕不另行通知。我們不對價格錯誤、印刷錯誤、顯示錯誤、過期促銷價格或不同地點顯示價格不一致負責。

如果您已訂閱且價格變動將影響未來的計費週期，我們將在新價格生效前提供提前通知（法律要求或我們另行決定時）。價格變動生效後繼續使用您的訂閱即表示您接受新價格。

若您不同意更新後的訂閱價格，您可在新價格生效前取消訂閱。取消將阻止未來續訂費用，但不會自動取消、退款或修改已處理、已收費或已出貨的訂單。

我們保留隨時更正價格錯誤的權利，包括訂單成立後。如訂單受價格錯誤影響，我們可能取消訂單、聯絡您指示或在適用情況下退款。

13. 訂閱與自動續訂

若提供訂閱購買，訂閱條款將於結帳時或相關產品頁面呈現。

購買訂閱即授權我們或付款服務提供商依所選訂閱頻率定期從您選擇的付款方式扣款，除非您在下一次扣款日前取消。

您需在下一次續訂日期前自行管理或取消訂閱。訂閱取消說明將透過您的帳戶、訂閱管理平台或客服提供。

取消訂閱會阻止未來續訂，但不會自動取消或退款已處理或已出貨的訂單。

14. 運送與交付

送達時間僅為預估，並不保證。

我們不對以下原因造成的運送延誤負責：

• 運輸商延誤。
• 海關或進口程序。
• 天氣或自然事件。
• 運送資訊錯誤或不完整。
• 不可控事件。
• 訂單量大。

訂單一旦出貨，損失風險可能會在法律允許範圍內並依適用運輸商條款轉移給客戶。

客戶需提供準確的運送資訊。因客戶提供不正確或不完整的運送資料而導致訂單延誤、遺失或錯誤送達，我們不負責。

15. 海關、關稅、進口規則及當地限制

客戶需負責遵守其所在國家、州、省或地區所有適用的當地法律、進口規則、海關法規及產品限制。

我們網站上提供的產品可能未經批准、允許或無法在每個國家或司法管轄區進口或使用。

除非結帳時另有說明，否則客戶需負責當地政府或運輸商所徵收的任何關稅、稅金、進口費用、經紀費用或其他費用。

我們不對海關或監管機構造成的延誤、扣押、拒絕、退貨或銷毀產品負責。

16. 退貨與退款

退貨與退款依據我們的退貨政策處理。

為符合退款資格，產品通常必須以原始狀態退回，包含包裝、說明書及內容物，除非法律或退貨政策另有規定。

我們可能拒絕退貨的情況包括：

• 開封且衛生或安全受影響的產品。
• 已使用或部分使用的產品。
• 過期產品。
• 交付後損壞的產品。
• 非直接從我們網站購買的產品。
• 個人化或訂製產品。

退款經核准後，通常會在我們收到並檢查退回商品後合理期限內退回原付款方式。

運費可能不可退還，除非我們的退貨政策另有說明或法律要求。

17. 退款保證

若特定產品提供退款保證，該保證僅依適用產品頁面、促銷或退貨政策所述條款適用。

退款保證不代表結果保證。它僅描述在特定保證條款下可享有的退款權利。

我們保留拒絕濫用任何保證的權利，包括重複申請、欺詐申請、過度退貨或不符合規定條款的申請。

18. 促銷、折扣與優惠

促銷、折扣、優惠碼、組合包、免費贈品或特別優惠可能受獨立條款與條件約束。

除非另有說明，促銷活動不可合併使用、兌換現金、追溯適用或於過期後使用。

我們保留隨時修改、暫停或取消促銷活動的權利。

若本條款與促銷專屬條款有衝突，將以促銷專屬條款為準。

19. 帳戶

您可能需要建立帳戶以使用特定功能、管理訂單或訂閱。

您有責任保密您的帳戶登入資訊，並對帳戶下的所有活動負責。

如果您認為您的帳戶遭未經授權的存取，您同意立即通知我們。

我們可能會暫停或終止違反本條款、被欺詐性使用或對FOLIGAIN®或其他用戶造成風險的帳戶。

20. 用戶評論、推薦、照片與反饋

如果您向我們提交評論、推薦、留言、照片、影片、反饋、建議或其他內容，即表示您授予FOLIGAIN®全球範圍內、免版稅、永久、不可撤銷、可轉讓的許可，允許我們在業務、行銷、廣告及網站運營中使用、複製、展示、發布、編輯、翻譯、分發及創作該內容的衍生作品。

提交內容即表示您確認：

• 內容準確且基於您自身經驗。
• 您有權提交該內容。
• 內容不得侵犯任何第三方權利。
• 內容不得為虛假、誤導、誹謗、猥褻、辱罵或非法。

我們可隨時編輯、審核、拒絕或移除用戶提交的內容。

用戶評論和見證反映個人經驗，並不保證其他顧客會有相同結果。

21. 智慧財產權

本網站所有內容，包括商標、標誌、產品名稱、品牌、圖片、圖形、影片、文字、設計、版面、圖示、軟體及其他材料，均由 FOLIGAIN® 擁有或授權，並受智慧財產權法保護。

未經我們事先書面許可，不得複製、重製、修改、分發、展示、銷售或使用 FOLIGAIN® 及相關標誌、名稱和產品標記。

除非我們書面授權，您僅可將網站用於個人非商業用途。

22. 禁止使用

您同意不將網站或服務用於任何非法、有害、欺詐或濫用的目的。

您不得：

• 違反任何適用法律或規定。
• 干擾網站安全或功能。
• 試圖未經授權訪問我們的系統。
• 未經許可使用自動化工具抓取、複製或收集網站內容。
• 提交虛假、誤導或欺詐性資訊。
• 冒充他人或實體。
• 未經授權使用我們的內容、商標或產品資訊。
• 違反適用法律、市場規則或產品限制轉售產品。

23. 第三方連結與服務

我們的網站可能包含指向第三方網站、應用程式、支付處理商、運輸供應商、訂閱平台、評論平台或其他服務的連結。

我們不對第三方網站或服務的內容、隱私慣例、政策、安全性、準確性或可用性負責。

您使用第三方服務可能需遵守該第三方的獨立條款和政策。

24. 網站可用性

我們不保證網站將始終可用、不間斷、安全或無錯誤。

我們可能因維護、更新、安全原因、技術問題、商業原因或超出我們控制範圍的原因，隨時暫停、限制或停止訪問網站。

25. 保證免責聲明

在法律允許的最大範圍內，網站、產品、服務及內容均按「現狀」及「可用」提供。

FOLIGAIN® 不對以下事項作出明示或暗示的任何保證：

• 個別產品結果。
• 網站可用性。
• 產品相容性。
• 適合特定用途。
• 網站內容的準確性或完整性。
• 無錯誤或中斷。
• 無病毒或有害成分。

本條款中無任何內容排除適用法律下不可排除的保證或權利。

26. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，FOLIGAIN®及其所有者、主管、員工、承包商、供應商、合作夥伴、關係企業、服務提供者及代理人不對間接、附帶、特殊、衍生、示範性或懲罰性損害負責，包括利潤損失、收入損失、資料遺失、業務中斷或對結果的不滿。

在法律允許的最大範圍內，我們對於任何與產品、訂單、服務或網站使用相關的索賠，最高賠償金額限於您為引起索賠的產品或服務所支付的金額。

本條款中無任何內容限制適用法律下不可限制的責任。

27. 賠償

您同意賠償並使FOLIGAIN®及其所有者、主管、員工、承包商、供應商、合作夥伴、關係企業、服務提供者及代理人免於因以下事項產生的任何索賠、損害、損失、責任、費用或支出：

• 您使用本網站。
• 您違反本條款。
• 您違反任何法律或法規。
• 您對產品的誤用。
• 您提交的資訊或內容。
• 您違反任何第三方權利。

28. 終止

若我們認為您違反本條款、從事詐欺行為、對FOLIGAIN®造成風險或不當使用本網站，我們可隨時暫停或終止您對網站、帳戶、服務或購買的存取權。

終止不影響終止前已產生的權利或義務。

29. 管轄法律

本條款受美國亞利桑那州法律管轄，不考慮法律衝突原則。

30. 爭議解決

若您有任何疑慮，請先與我們聯繫，我們將嘗試以非正式方式解決問題。

大多數客戶問題可透過聯絡客戶支援解決。

若爭議無法以非正式方式解決，將依適用法律及本條款所述的管轄法律處理，法律另有規定者除外。

31. 條款變更

我們可能隨時更新或修改本條款。

更新版本將會在此頁面發布，並附上修訂後的「最後更新」日期。

您在變更公告後繼續使用本網站，即表示您接受更新後的條款。

32. 聯絡我們

如對本條款、您的訂單、我們的產品、退貨、訂閱或客戶支援有任何疑問，請透過我們的網站或網站上提供的客戶支援聯絡資訊與我們聯繫。