隱私政策

最後更新日期： 04/08/2026

FOLIGAIN®，有限責任公司，位於美國亞利桑那州斯科茨代爾 85260，尊重您的隱私並致力於保護您的個人資訊。

本隱私政策說明當您造訪或使用我們的網站（包括我們的歐洲商店及相關線上服務）、聯絡客戶支援、下訂單、訂閱電子郵件或以其他方式與我們互動時，我們如何收集、使用、分享及保護個人資訊。

使用我們的網站或服務，即表示您同意本隱私政策的條款。

1. 我們是誰

就本隱私政策而言，「FOLIGAIN®」、「公司」、「我們」、「我們的」指的是：

FOLIGAIN®，有限責任公司
亞利桑那州斯科茨代爾 85260
美國

如果您對本隱私政策或我們的隱私實務有任何疑問，您可以聯絡我們：

電子郵件： info@FOLIGAIN®.com

2. 本政策的適用範圍

本隱私政策適用於我們透過以下管道收集的個人資訊：

• 我們的網站，包括國際商店
• 客戶服務通訊
• 結帳與訂單處理
• 電子郵件行銷與促銷
• 我們經營的社交媒體頁面
• Cookie、像素、分析工具及類似技術
• 與 FOLIGAIN® 的其他線上互動

本隱私政策不適用於我們不擁有或控制的第三方網站、平台或服務。

3. 我們收集的個人資訊

我們可能會收集以下類別的個人資訊。

A. 您直接提供的資訊

當您下訂單、建立帳戶、聯絡我們或訂閱電子郵件時，我們可能會收集：

• 姓名
• 電子郵件地址
• 電話號碼
• 帳單地址
• 運送地址
• 城市、州、省、郵遞區號及國家
• 帳戶登入詳情
• 客戶服務訊息
• 行銷偏好
• 您選擇提供的其他任何資訊

B. 訂單與交易資訊

當您進行購買時，我們可能會收集：

• 訂單詳情
• 購買的產品
• 訂單金額
• 付款狀態
• 運送詳情
• 退款與退貨紀錄

我們不會在自有伺服器上儲存完整的支付卡資料。支付卡資訊由我們的第三方支付供應商處理。

C. 自動收集的資訊

當您瀏覽我們的網站時，我們可能會自動收集：

• IP 位址
• 瀏覽器類型與版本
• 裝置類型
• 作業系統
• 語言設定
• 瀏覽的頁面
• 推薦來源
• 訪問的日期與時間
• 在頁面上的停留時間
• 點擊、瀏覽行為及網站互動
• Cookie 識別碼及類似的線上識別碼

D. 來自第三方的資訊

我們可能會從第三方收到以下資訊：

• 支付處理商
• 運送與履行服務提供者
• 分析服務提供者
• 廣告與行銷合作夥伴
• 社交媒體平台
• 防詐騙與安全供應商

4. Cookie 及類似技術

我們使用 Cookie、像素、標籤、腳本及類似技術來運營我們的網站、記住偏好設定、了解網站使用情況、提升效能，並支持廣告與行銷。

這些技術可能包括：

必要Cookie

這些Cookie是網站正常運作所必需，包括購物車、結帳、安全及帳戶存取功能。

偏好Cookie

這些Cookie記住語言、地區及其他網站偏好設定。

分析Cookie

這些Cookie幫助我們了解訪客如何使用我們的網站，以便改進功能、內容及效能。

廣告Cookie

這些Cookie可能由我們或我們的廣告合作夥伴使用，以展示相關廣告、衡量活動效能及建立受眾。

您可以透過瀏覽器設定，以及在可用時透過我們的Cookie橫幅或偏好中心控制Cookie。封鎖部分Cookie可能會影響網站功能。

5. 我們如何使用個人資訊

我們可能會將個人資訊用於以下目的：

• 運營、維護及改進我們的網站及服務
• 處理及履行訂單
• 管理付款、運送、退貨及退款
• 提供客戶支援
• 建立及管理帳戶
• 發送訂單確認、運送更新及服務訊息
• 根據您的偏好及適用法律發送行銷電子郵件及促銷訊息
• 個人化內容、優惠及產品推薦
• 監控網站效能及排除問題
• 防範詐騙、濫用、未授權交易及安全事件
• 遵守法律義務
• 執行我們的條款、政策及法律權利
• 支持業務運作，如記錄保存、報告及內部分析

6. GDPR及英國GDPR下的法律依據

如果您位於歐洲經濟區或英國，我們僅在有合法依據時處理您的個人資訊，包括：

• 履行合約，如處理您的訂單及交付產品
• 合法利益，如經營業務、改善服務、防止詐騙及與客戶溝通
• 依法要求的同意，包括某些行銷及Cookie相關活動
• 法律義務，如稅務、會計、監管及合規要求
• 在適用情況下，保護重要利益

7. 我們如何分享個人資訊

我們可能會與以下類別的接收者分享個人資訊：

• 協助我們經營業務的服務提供者
• 支付處理商
• 運輸、物流及履行合作夥伴
• 客戶服務提供者
• 電子郵件及簡訊行銷服務提供者
• 分析服務提供者
• 廣告及社交媒體合作夥伴
• 資訊技術、主機託管及安全供應商
• 專業顧問，如律師、審計師和會計師
• 依法要求時的政府機關、監管機構、法院或執法部門
• 與合併、收購、融資、重組或資產出售相關的買家、投資者、繼承人或關聯方

我們也可能在適當且合法的情況下與我們的關聯公司分享資訊。

我們不會為了金錢銷售個人資訊。然而，根據我們網站使用的 Cookie、像素和廣告工具，某些線上識別碼和瀏覽資訊的披露可能會被視為加州法律下的「銷售」或「分享」。

8. 分析與廣告

我們可能使用第三方分析和廣告提供商，包括 Google Analytics 等工具及 Google Ads、Meta 和類似提供商的廣告平台，以了解網站流量、衡量活動成效並提供相關廣告。

這些提供商可能會透過 Cookie 和類似技術收集資訊。

您可以透過我們的 Cookie 設定、瀏覽器控制及相關平台工具選擇退出某些廣告相關用途。例如，Google 提供瀏覽器工具和設定，可限制某些分析和廣告用途。

9. 國際轉移

FOLIGAIN® 總部位於美國。如果您位於美國以外地區，包括歐洲經濟區、英國或瑞士，您的個人資訊可能會被轉移至美國或我們服務提供商營運的其他國家並在當地處理。

在適用法律要求下，我們會採取適當措施保護跨國轉移的個人資訊，包括使用適當的合約或其他合法保障措施。

如果您想了解我們使用的保障措施，請聯絡我們 info@FOLIGAIN®.com.

10. 資料保留

我們僅在合理必要的期間內保留個人資訊，以達成本隱私政策中所述的目的，包括：

• 提供產品和服務
• 維護帳戶
• 處理退貨、投訴及爭議
• 遵守法律、稅務、會計及監管義務
• 保護我們的業務並執行我們的權利

保留期限可能因資訊類型及我們持有該資訊的原因而異。

11. 您的隱私權利

A. 歐洲經濟區、英國及瑞士居民的權利

根據適用法律，您可能享有以下權利：

• 請求存取您的個人資訊
• 請求更正不準確或不完整的資訊
• 請求刪除您的個人資訊
• 反對某些處理
• 請求限制處理
• 請求攜帶某些資訊
• 在處理基於同意的情況下撤回同意
• 向您當地的資料保護機關提出申訴

要行使這些權利，請聯絡我們 info@FOLIGAIN®.com我們可能需要在回應前驗證您的身份。

B. 加州隱私權利

如果您是加州居民，您可能根據適用的加州隱私法享有權利，包括以下權利：

• 了解我們收集、使用、披露、銷售或分享的個人資訊
• 請求訪問特定的個人信息
• 請求更正不準確的個人信息
• 請求刪除個人信息，但有例外情況
• 選擇退出個人信息的銷售或分享
• 在適用情況下限制敏感個人信息的使用和披露
• 行使您的隱私權利不會遭受歧視

提交加州隱私請求，請聯絡我們：

電子郵件： info@FOLIGAIN®.com

您也可以授權代理人代表您提交請求，但需符合驗證要求。

12. 請勿出售或分享我的個人信息

如加州法律要求，您可以選擇退出個人信息的銷售或分享，方法包括：

• 點擊我們網站上的「請勿出售或分享我的個人信息」連結（如有）
• 調整您的 Cookie 偏好設定
• 聯絡我們 info@FOLIGAIN®.com

您的選擇可能因瀏覽器和設備而異。

13. 請勿追蹤

某些瀏覽器提供「請勿追蹤」設定。由於「請勿追蹤」信號尚無統一行業標準，我們的網站可能不會在所有情況下回應此類信號。

14. 兒童隱私

我們的網站和產品不針對兒童，且我們不會有意收集兒童的個人信息。

如果您認為兒童向我們提供了個人信息，請通過以下方式與我們聯繫 info@FOLIGAIN®.com 並且在必要時，我們將採取適當措施審查並刪除該信息。

15. 安全性

我們採用合理的管理、技術和實體防護措施，旨在保護個人信息免於未經授權的訪問、遺失、濫用、更改或披露。

然而，互聯網傳輸或存儲方法沒有一種是完全安全的，我們無法保證絕對安全。

16. 第三方連結

我們的網站可能包含指向第三方網站、服務或內容的連結。我們不對這些第三方的隱私實踐或內容負責。提供個人信息前，我們建議您先查看它們的隱私政策。

17. 社交媒體頁面

如果您通過 Facebook、Instagram 或其他社交媒體平台與我們互動，我們可能會收到您選擇通過這些服務提供的信息，具體取決於您的設定和平台政策。

這些平台獨立於我們運作，我們鼓勵您查看它們的隱私聲明。

18. 本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。更新時，我們會在此頁面發布修訂版本並更新上方的「最後更新」日期。

如法律要求，我們將提供重大變更的額外通知。

19. 聯絡我們

如果您對本隱私政策或我們的隱私實踐有任何疑問、要求或關切，請與我們聯繫：

FOLIGAIN®，有限責任公司
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美國

電子郵件： info@FOLIGAIN®.com