利用規約

最終更新日： 06/05/2026

FOLIGAIN®ウェブサイトを使用したり製品を購入したりする前に、これらの利用規約をよくお読みください。

これらの利用規約は、FOLIGAIN®ウェブサイト、サービス、コンテンツ、および当社のウェブサイトを通じて行われる購入の利用を規定します。ウェブサイトにアクセスし、注文を行い、アカウントを作成し、製品を購読し、またはサービスを利用することにより、これらの利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

これらの利用規約に同意されない場合は、当社のウェブサイトを使用したり製品を購入したりしないでください。

1. 概要

これらの利用規約は、FOLIGAIN®ウェブサイトにアクセスまたは使用するすべての訪問者、顧客、ユーザーおよびその他の方に適用されます。

このウェブサイトを使用することにより、あなたは以下を確認します：

• あなたは18歳以上であること。
• あなたは法的に拘束力のある契約を締結する能力があること。
• あなたが提供する情報は正確で最新かつ完全であること。
• あなたはこれらの利用規約およびすべての適用法に従ってのみウェブサイトおよび製品を使用するものとします。

当社は予告なくウェブサイトやサービスの一部を更新、変更、一時停止、または中止することがあります。

2. 私たちについて

FOLIGAIN®はアメリカ合衆国アリゾナ州スコッツデールに拠点を置く会社によって運営されています。

「FOLIGAIN®」、「当社」、「私たち」または「私たちの」との言及は、FOLIGAIN®およびその関連ウェブサイト運営を指します。

3. 製品情報

当社は正確な製品説明、画像、成分、使用方法、価格、在庫状況、その他の製品情報を提供するよう合理的な努力をしていますが、ウェブサイト上のすべての情報が完全で正確、最新、または誤りがないことを保証するものではありません。

製品の包装、ラベル、成分、使用方法、警告、および表示は随時変更されることがあります。製品を使用する前に、必ず実際の製品ラベル、薬事表示、サプリメント表示パネル、使用方法、警告、および包装をお読みください。

ウェブサイトの情報と製品ラベルや包装の情報に差異がある場合は、製品ラベルおよび包装の情報に従ってください。

4. 製品免責事項、医療免責事項、FDA免責事項および結果免責事項

このウェブサイトで提供される情報（製品説明、成分、効果、使用方法、記事、動画、顧客レビュー、推薦文、ビフォーアフター画像、臨床概要、その他のコンテンツ）は、一般的な情報提供のみを目的としています。

この情報は医療アドバイス、診断、治療、または資格のある医療専門家からの助言の代替を意図したものではありません。

FOLIGAIN®製品は、製品が市販薬として特別に表示され、その薬事表示に従ってのみ使用される場合を除き、いかなる病気の診断、治療、治癒、または予防を目的としたものではありません。

妊娠中、授乳中、18歳未満、薬を服用中、持病がある、敏感な頭皮を持つ、または突然の斑状の原因不明の重度の脱毛を経験している場合は、髪の再生製品、外用治療、化粧品ヘアケア製品、または栄養補助食品を使用する前に必ず資格のある医療専門家に相談してください。

5. 栄養補助食品の免責事項

栄養補助食品製品には、以下の免責事項が適用されます：

これらの声明は食品医薬品局（FDA）によって評価されたものではありません。本製品は病気の診断、治療、治癒、または予防を目的としたものではありません。

栄養補助食品は正常な健康とウェルネスをサポートすることを目的としています。バランスの取れた食事、医療ケア、処方薬、または医療専門家が推奨する治療の代わりにはなりません。

栄養補助食品は指示通りに使用し、持病がある場合、薬を服用している場合、妊娠中または授乳中の場合、または医療処置を予定している場合は、使用前に必ず資格のある医療専門家に相談してください。

6. 化粧品およびヘアケア製品の免責事項

特定のFOLIGAIN®製品は化粧品またはヘアケア製品です。これらの製品は、より健康的で、より厚みがあり、より豊かな髪と頭皮の外観をサポートすることを目的としています。

適用される一般用医薬品のラベルに明示されていない限り、化粧品およびヘアケア製品は、髪の再生、脱毛の治療、脱毛症の治療、禿頭の予防、病気の進行の阻止、または身体の構造や機能に影響を与えることを目的としていません。

化粧品に関する主張は、髪や頭皮の外観、感触、状態、または化粧品としての品質を説明することを目的としています。

7. 一般用ミノキシジル製品（輸出専用）

特定のFOLIGAIN®製品にはミノキシジルが含まれており、一般用医薬品です。

ミノキシジル製品を使用する際は、薬剤情報ラベル、警告、使用方法、使用上の注意をよく読み、指示に従ってください。ミノキシジル製品はラベルに記載された目的のみに使用してください。

薬剤情報ラベルに使用しないよう記載されている場合は、ミノキシジル製品を使用しないでください。刺激、不快な副作用、アレルギー反応、胸痛、動悸、めまい、失神、突然の原因不明の体重増加、手足の腫れ、またはその他の気になる症状が現れた場合は使用を中止し、医療専門家に相談してください。

ミノキシジル製品はすべての人に適しているわけではありません。効果は保証されず、個人差があります。

8. 個々の結果は異なる場合があります

個々の結果は異なり、保証されるものではありません。

製品の効果は、年齢、遺伝、健康状態、髪の状態、頭皮の状態、使用の継続性、ライフスタイル、食事、服用中の薬、基礎疾患、製品の使用方法の遵守など、多くの要因によって異なる場合があります。

顧客のレビュー、推薦文、臨床試験の要約、調査結果、ビフォーアフター画像、ユーザー投稿コンテンツは個々の体験を反映しており、保証された結果、典型的な結果、または期待される結果として解釈すべきではありません。

9. 注文および購入

注文を行うことにより、お客様は以下を確認します：

• 注文された製品を合法的に購入できること。
• 提供されたすべての情報が正確かつ完全であること。
• 選択された支払い方法を使用する権限があること。
• 製品が個人使用または許可された合法的な再販のために購入されていること。

当社は、以下の理由を含むがこれらに限定されない理由で、いつでも注文を拒否、制限、またはキャンセルする権利を留保します。

• 商品の在庫状況。
• 価格または説明の誤り。
• 詐欺または不正取引の疑い。
• 異常な注文数量。
• 配送制限。
• 本規約違反。

支払い処理後に注文をキャンセルした場合、該当する場合は元の支払い方法に返金を行います。

10. 支払い

特に記載がない限り、すべての購入はチェックアウト時に全額支払われる必要があります。

当社は、クレジットカードやオンライン決済プロバイダーなど主要な支払い方法を受け付けています。支払いはお客様の銀行、カード発行会社、決済プロバイダーの承認を条件とします。

支払い情報を送信することにより、お客様は提供された支払い方法を使用する権限があることを表明し保証します。

当社は、お客様の銀行、カード発行会社、決済プロバイダー、通貨換算プロバイダーによる手数料について責任を負いません。

11. 価格および在庫状況

価格、プロモーション、割引、商品在庫、送料は予告なく変更されることがあります。

当社は、注文後であっても、価格の誤り、商品説明の誤り、在庫の誤り、その他の誤りをいつでも訂正する権利を留保します。

価格または製品情報の誤りがご注文に影響を与えた場合、当社は指示を求めるためにご連絡するか、該当する場合は注文をキャンセルし返金を行うことがあります。

12. 価格およびサブスクリプションの変更

当社は、法律または本規約で事前通知が必要な場合を除き、事前通知の有無にかかわらず、いつでも理由を問わず、製品、サービス、サブスクリプション、バンドル、プロモーション、送料、その他の料金の価格を変更する権利を留保します。

当社のウェブサイト、商品ページ、広告、メール、販促資料、その他のコミュニケーションに記載されている価格は、予告なく変更されることがあります。価格の誤り、誤字脱字、表示エラー、古い販促価格、異なる場所で表示される価格の不一致については責任を負いかねます。

サブスクリプションに登録しており、価格変更が今後の請求サイクルに影響する場合、法律で要求される場合または当社が別途判断する場合には、新価格が適用される前に事前通知を行います。価格変更後にサブスクリプションを継続して利用することは、新価格を受け入れたものとみなされます。

更新されたサブスクリプション価格に同意しない場合は、新価格が適用される前にサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは将来の更新料金を防止しますが、すでに処理、請求、または発送された注文を自動的にキャンセル、返金、または変更するものではありません。

当社は、注文後であっても価格の誤りをいつでも修正する権利を留保します。価格の誤りにより注文に影響がある場合、当社は注文をキャンセルしたり、お客様に指示を求めたり、該当する場合は返金を行うことがあります。

13. サブスクリプションおよび自動更新

サブスクリプション購入が提供されている場合、サブスクリプションの条件はチェックアウト時または該当する商品ページで提示されます。

サブスクリプションを購入することで、お客様は当社または当社の決済プロバイダーに対し、選択した支払い方法からサブスクリプションの頻度に応じて定期的に料金を請求することを許可したことになります。ただし、次回の請求日前にキャンセルした場合は除きます。

次回の更新日までにサブスクリプションを管理またはキャンセルする責任はお客様にあります。サブスクリプションのキャンセル方法は、アカウント、サブスクリプション管理ポータル、またはカスタマーサポートを通じて案内されます。

サブスクリプションのキャンセルは将来の更新を防止しますが、すでに処理または発送された注文を自動的にキャンセルまたは返金するものではありません。

14. 配送および納品

配送時間はあくまで目安であり、保証されるものではありません。

当社は以下による配送遅延について責任を負いません：

• 運送業者の遅延。
• 税関または輸入手続き。
• 天候や自然災害。
• 不正確または不完全な配送情報。
• 当社の管理外の事象。
• 注文量の多さ。

注文が発送された後、法律で許可されている範囲および適用される運送業者の条件に従い、損失のリスクはお客様に移転する場合があります。

お客様は正確な配送情報を提供する責任があります。お客様が提供した配送情報が不正確または不完全なために注文が遅延、紛失、誤配送された場合、当社は責任を負いません。

15. 税関、関税、輸入規則および現地制限

お客様は、ご自身の国、州、県、地域におけるすべての適用される現地法、輸入規則、税関規制、および製品制限を遵守する責任があります。

当社のウェブサイトで販売されている製品は、すべての国や管轄区域で輸入または使用が承認、許可、または可能であるとは限りません。

お客様は、チェックアウト時に別途記載がない限り、現地当局または運送業者によって課される関税、税金、輸入手数料、仲介手数料、その他の料金について責任を負います。

当社は、税関または規制当局による遅延、押収、拒否、返品、または製品の破棄について責任を負いません。

16. 返品および返金

返品および返金は当社の返品ポリシーに従って処理されます。

返金の対象となるには、商品は通常、元の状態でパッケージ、説明書、内容物を含めて返品される必要があります。ただし、法律または返品ポリシーで別途定めがある場合を除きます。

当社は以下の返品を拒否する場合があります：

• 衛生または安全性が損なわれた開封済みの商品。
• 使用済みまたは一部使用済みの商品。
• 有効期限切れの商品。
• 配送後に損傷した商品。
• 当社のウェブサイトから直接購入されていない商品。
• パーソナライズまたはカスタム商品。

返品が承認された場合、通常は返品商品を受領・検査後、合理的な期間内に元の支払い方法に返金されます。

送料は、返品ポリシーに別途記載がある場合や法律で要求される場合を除き、返金対象外となることがあります。

17. 返金保証

特定の商品に返金保証が提供されている場合、その保証は該当する商品ページ、プロモーション、または返品ポリシーに記載された条件に従ってのみ適用されます。

返金保証は結果を保証するものではありません。特定の保証条件に基づく返金権利を説明するものです。

当社は、繰り返しの請求、不正な請求、過剰な返品、または規定の条件に準拠しない請求など、保証の乱用を拒否する権利を留保します。

18. プロモーション、割引およびオファー

プロモーション、割引、クーポンコード、バンドル、無料ギフト、または特別オファーには、別途条件が適用される場合があります。

特に明記されていない限り、プロモーションは併用できず、現金と交換できず、遡及的に適用できず、有効期限後に使用できません。

当社は、プロモーションをいつでも変更、一時停止、または中止する権利を留保します。

これらの利用規約とプロモーション固有の条件が矛盾する場合は、プロモーション固有の条件が適用されます。

19. アカウント

特定の機能にアクセスしたり、注文やサブスクリプションを管理するためにアカウントの作成が必要となる場合があります。

アカウントのログイン情報を機密に保持し、アカウントに関連するすべての活動に責任を持つものとします。

アカウントが不正にアクセスされたと思われる場合は、速やかに当社に通知することに同意するものとします。

これらの利用規約に違反する、詐欺的に使用される、またはFOLIGAIN®や他のユーザーにリスクをもたらすアカウントは、一時停止または終了される場合があります。

20. ユーザーレビュー、推薦文、写真およびフィードバック

レビュー、推薦文、コメント、写真、動画、フィードバック、提案、またはその他のコンテンツを当社に提出する場合、FOLIGAIN®に対し、当該コンテンツを当社の事業、マーケティング、広告、ウェブサイト運営に関連して使用、複製、表示、公開、編集、翻訳、配布、派生作品の作成を行うための、世界的かつロイヤリティフリーの永続的で取消不能かつ譲渡可能なライセンスを付与するものとします。

コンテンツを投稿することにより、あなたは以下を確認します：

• コンテンツは正確で、あなた自身の経験に基づいています。
• コンテンツを投稿する権利があります。
• コンテンツは第三者の権利を侵害していません。
• コンテンツは虚偽、誤解を招く、中傷的、わいせつ、虐待的、または違法ではありません。

当社は、ユーザーが投稿したコンテンツをいつでも編集、管理、拒否、または削除することがあります。

ユーザーレビューや推薦文は個々の体験を反映しており、他の顧客が同じ結果を得られることを保証するものではありません。

21. 知的財産

本ウェブサイトのすべてのコンテンツ（商標、ロゴ、製品名、ブランド、画像、グラフィック、動画、テキスト、デザイン、レイアウト、アイコン、ソフトウェア、その他の資料を含む）はFOLIGAIN®の所有またはライセンスを受けており、知的財産法によって保護されています。

FOLIGAIN®および関連するロゴ、名称、製品マークは、当社の事前の書面による許可なしにコピー、複製、改変、配布、表示、販売、または使用することはできません。

当社の書面による許可がない限り、ウェブサイトは個人的かつ非商業的な目的でのみ使用できます。

22. 禁止されている使用

ウェブサイトやサービスを違法、有害、詐欺的、または虐待的な目的で使用しないことに同意します。

以下の行為を禁止します：

• 適用される法律や規制に違反すること。
• ウェブサイトのセキュリティや機能を妨害すること。
• 当社のシステムへの不正アクセスを試みること。
• 許可なく自動ツールを使用してウェブサイトのコンテンツをスクレイピング、コピー、収集すること。
• 虚偽、誤解を招く、または詐欺的な情報を提出すること。
• 他人または団体になりすますこと。
• 当社のコンテンツ、商標、または製品情報を無断で使用すること。
• 適用法、マーケットプレイスの規則、または製品制限に違反して製品を再販すること。

23. 第三者リンクおよびサービス

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイト、アプリ、決済処理業者、配送業者、サブスクリプションプラットフォーム、レビューサイト、その他のサービスへのリンクが含まれる場合があります。

当社は、第三者のウェブサイトやサービスの内容、プライバシー慣行、ポリシー、セキュリティ、正確性、または利用可能性について責任を負いません。

第三者サービスの利用は、当該第三者の別の利用規約およびポリシーの対象となる場合があります。

24. ウェブサイトの利用可能性

ウェブサイトが常に利用可能で、中断なく、安全で、エラーがないことを保証しません。

メンテナンス、更新、セキュリティ上の理由、技術的問題、事業上の理由、または当社の管理外の理由により、ウェブサイトへのアクセスをいつでも一時停止、制限、または中止することがあります。

25. 保証の免責事項

法律で許可される最大限の範囲で、本ウェブサイト、製品、サービス、およびコンテンツは「現状のまま」かつ「利用可能な状態で」提供されます。

FOLIGAIN®は、明示的または黙示的な保証を一切行いません。

• 個別の製品結果。
• ウェブサイトの利用可能性。
• 製品の互換性。
• 特定の目的への適合性。
• ウェブサイト内容の正確性または完全性。
• エラーや中断の不在。
• ウイルスや有害な成分の不在。

これらの利用規約のいかなる条項も、適用法の下で除外できない保証または権利を除外するものではありません。

26. 責任の制限

法律で許される最大限の範囲で、FOLIGAIN®およびその所有者、役員、従業員、契約者、供給者、パートナー、関連会社、サービス提供者、代理人は、間接的、偶発的、特別、結果的、模範的、または懲罰的損害（利益損失、収益損失、データ損失、業務中断、結果に対する個人的な不満を含む）について責任を負いません。

法律で許される最大限の範囲で、製品、注文、サービス、またはウェブサイトの利用に関する請求に対する当社の総責任は、請求の原因となった製品またはサービスに対してあなたが支払った金額に限定されます。

これらの利用規約のいかなる条項も、適用法の下で制限できない責任を制限するものではありません。

27. 補償

あなたは、以下に起因する請求、損害、損失、負債、費用、または経費からFOLIGAIN®およびその所有者、役員、従業員、契約者、供給者、パートナー、関連会社、サービス提供者、代理人を補償し、免責することに同意します：

• ウェブサイトの利用。
• これらの利用規約の違反。
• 法律または規制の違反。
• 製品の誤用。
• あなたが提出した情報またはコンテンツ。
• 第三者の権利の侵害。

28. 契約終了

当社は、これらの利用規約に違反した、詐欺行為に関与した、FOLIGAIN®にリスクをもたらした、またはウェブサイトを不適切に使用したと判断した場合、いつでもウェブサイト、アカウント、サービス、または購入へのアクセスを一時停止または終了することがあります。

契約終了は、終了前に発生した権利または義務に影響を与えません。

29. 準拠法

これらの利用規約は、アメリカ合衆国アリゾナ州の法律に準拠し、法の抵触原則を考慮しません。

30. 紛争解決

懸念がある場合は、まず当社にご連絡いただき、非公式に問題を解決できるよう努めます。

ほとんどの顧客の懸念はカスタマーサポートに連絡することで解決できます。

紛争が非公式に解決できない場合、紛争は適用法およびこれらの利用規約に記載された準拠法に従って処理されます。ただし、法律で別途定めがある場合を除きます。

31. 利用規約の変更

当社はいつでもこれらの利用規約を更新または変更することがあります。

更新されたバージョンは、このページに「最終更新日」を改訂して掲載されます。

変更が掲載された後もウェブサイトの利用を継続することで、更新された利用規約に同意したものとみなされます。

32. お問い合わせ

これらの利用規約、ご注文、当社製品、返品、定期購入、またはカスタマーサポートに関するご質問は、当社のウェブサイトまたはウェブサイトに記載されているカスタマーサポートの連絡先情報を通じてお問い合わせください。