תנאים והגבלות

עודכן לאחרונה: 06/05/2026

אנא קרא את תנאים אלה בקפידה לפני השימוש באתר FOLIGAIN® או רכישת מוצרינו.

תנאים אלה מגדירים את השימוש שלך באתר FOLIGAIN®, בשירותים, בתוכן ובכל רכישה המתבצעת דרך האתר שלנו. בגישה לאתר, ביצוע הזמנה, יצירת חשבון, הרשמה למוצר או שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים להיות כפוף לתנאים אלה.

אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא אל תשתמש באתר שלנו או תרכוש את מוצרינו.

1. סקירה כללית

תנאים אלה חלים על כל המבקרים, הלקוחות, המשתמשים ואחרים שניגשים או משתמשים באתר FOLIGAIN®.

בשימושך באתר זה, אתה מאשר כי:

• גילך לפחות 18 שנים.
• אתה מוסמך משפטית להיכנס להסכם מחייב.
• המידע שאתה מספק הוא מדויק, עדכני ושלם.
• אתה תשתמש באתר ובמוצרים אך ורק בהתאם לתנאים אלה ולכל החוקים החלים.

אנו עשויים לעדכן, לשנות, להשעות או להפסיק כל חלק מהאתר או השירותים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

2. אודותינו

FOLIGAIN® מופעלת על ידי חברה שממוקמת בסקוטסדייל, אריזונה, ארה"ב.

אזכורים ל-"FOLIGAIN®," "אנחנו," "לנו," או "שלנו" מתייחסים ל-FOLIGAIN® ולפעילות האתר הקשורה אליו.

3. מידע על המוצר

אנו עושים מאמצים סבירים לספק תיאורי מוצר מדויקים, תמונות, מרכיבים, הוראות, מחירים, זמינות ומידע נוסף על המוצר. עם זאת, איננו מבטיחים שכל המידע באתר יהיה שלם, מדויק, עדכני או נטול שגיאות.

אריזות המוצר, תוויות, מרכיבים, הוראות, אזהרות וטענות עשויים להשתנות מעת לעת. יש לקרוא תמיד את תווית המוצר בפועל, תווית עובדות התרופה, לוח עובדות התוספים, הוראות, אזהרות ואריזה לפני השימוש בכל מוצר.

אם קיימת כל אי התאמה בין המידע באתר לבין המידע על תווית המוצר או האריזה, יש לפעול לפי תווית המוצר והאריזה.

4. כתב ויתור על המוצר, כתב ויתור רפואי, כתב ויתור FDA וכתב ויתור על תוצאות

המידע המסופק באתר זה, כולל תיאורי מוצרים, מרכיבים, יתרונות, הוראות, מאמרים, סרטונים, ביקורות לקוחות, המלצות, תמונות לפני ואחרי, סיכומים קליניים ותוכן נוסף, נועד למטרות מידע כללי בלבד.

מידע זה אינו מיועד להיות ייעוץ רפואי, אבחנה, טיפול או תחליף לייעוץ מאיש מקצוע רפואי מוסמך.

מוצרי FOLIGAIN® אינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעת מחלות אלא אם כן המוצר מתויג במפורש כמוצר תרופתי ללא מרשם ומשמשים אך ורק בהתאם לתווית עובדות התרופה שלו.

יש להתייעץ עם איש מקצוע רפואי מוסמך לפני השימוש בכל מוצר לגידול שיער מחדש, טיפול מקומי, מוצר קוסמטי לטיפוח שיער או תוסף תזונה, במיוחד אם את בהריון, מניקה, מתחת לגיל 18, נוטלת תרופות, סובלת ממצב רפואי, בעלת קרקפת רגישה, או חווה נשירת שיער פתאומית, מקומית, בלתי מוסברת או חמורה.

5. כתב ויתור לתוספי תזונה

למוצרי תוספי תזונה חל כתב ויתור הבא:

הצהרות אלו לא נבדקו על ידי מנהל המזון והתרופות. מוצר זה אינו מיועד לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה כלשהי.

תוספי תזונה מיועדים לתמוך בבריאות ורווחה תקינה. הם אינם מיועדים להחליף תזונה מאוזנת, טיפול רפואי, תרופות מרשם או טיפול המומלץ על ידי איש מקצוע רפואי.

יש להשתמש בתוספי תזונה רק לפי ההוראות ויש להתייעץ עם איש מקצוע רפואי מוסמך לפני השימוש אם יש לך מצב רפואי, אתה נוטל תרופות, בהריון או מניקה, או מתכנן הליך רפואי כלשהו.

6. כתב ויתור למוצרי קוסמטיקה וטיפוח שיער

מוצרי FOLIGAIN® מסוימים הם מוצרי קוסמטיקה או טיפוח שיער. מוצרים אלה מיועדים לתמוך במראה שיער וקרקפת בריאים, עבים ומלאים יותר.

אלא אם צוין במפורש על תווית תרופה ללא מרשם רלוונטית, מוצרי קוסמטיקה וטיפוח שיער אינם מיועדים לגדל שיער מחדש, לטפל בנשירת שיער, לטפל באלופציה, למנוע התקרחות, לחסום תהליכים מחלתיים או להשפיע על מבנה או תפקוד הגוף.

טענות הנוגעות למוצרי קוסמטיקה מיועדות לתאר את המראה, התחושה, המצב או האיכות הקוסמטית של השיער או הקרקפת.

7. מוצרי מינוקסידיל ללא מרשם (לייצוא בלבד)

מוצרי FOLIGAIN® מסוימים מכילים מינוקסידיל והם מוצרי תרופות ללא מרשם.

למוצרי מינוקסידיל יש לקרוא בעיון ולעקוב אחר תווית עובדות התרופה, אזהרות, הוראות והנחיות שימוש לפני השימוש. מוצרי מינוקסידיל מיועדים לשימוש רק למטרות המפורטות בתווית שלהם.

אין להשתמש במוצר מינוקסידיל אם תווית עובדות התרופה מציינת שלא להשתמש בו. הפסק את השימוש והתייעץ עם איש מקצוע רפואי אם אתה חווה גירוי, תופעות לוואי לא רצויות, תגובה אלרגית, כאב בחזה, דופק מהיר, סחרחורת, עילפון, עלייה פתאומית במשקל ללא הסבר, נפיחות בידיים או ברגליים, או כל תסמין מדאיג אחר.

מוצרי מינוקסידיל עשויים שלא להתאים לכולם. התוצאות אינן מובטחות ועלולות להשתנות מאדם לאדם.

8. התוצאות האישיות עשויות להשתנות

התוצאות האישיות משתנות ואינן מובטחות.

תוצאות המוצר עשויות להשתנות בהתאם לגורמים רבים, כולל גיל, גנטיקה, בריאות, מצב השיער, מצב הקרקפת, עקביות השימוש, אורח חיים, תזונה, תרופות, מצבים רפואיים בסיסיים, והאם המוצר משמש בהתאם להוראות.

חוות דעת לקוחות, המלצות, סיכומי מחקרים קליניים, תוצאות סקרים, תמונות לפני ואחרי ותוכן שהוגש על ידי משתמשים משקפים חוויות אישיות ואינם צריכים להתפרש כתוצאות מובטחות, טיפוסיות או צפויות.

9. הזמנות ורכישות

בהזמנתך, אתה מאשר כי:

• אתה יכול מבחינה חוקית לרכוש את המוצרים שהוזמנו.
• כל המידע שנמסר מדויק ומלא.
• אתה מורשה להשתמש בשיטת התשלום שנבחרה.
• המוצרים נרכשים לשימוש אישי או למכירה חוקית במידה ומותר.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב, להגביל או לבטל כל הזמנה בכל עת, כולל מסיבות כגון:

• זמינות המוצר.
• שגיאות בתמחור או בתיאור.
• חשד להונאה או עסקאות לא מורשות.
• כמויות הזמנה חריגות.
• הגבלות משלוח.
• הפרת תנאים אלה.

אם נבטל הזמנה לאחר שהעיבוד התשלום בוצע, נבצע החזר לאמצעי התשלום המקורי במידת הצורך.

10. תשלומים

כל הרכישות חייבות להיות משולמות במלואן בעת התשלום אלא אם צוין אחרת.

אנו מקבלים שיטות תשלום עיקריות, כולל כרטיסי אשראי וספקי תשלום מקוונים. התשלומים כפופים לאישור הבנק שלך, מנפיק הכרטיס או ספק התשלום.

בהגשת פרטי התשלום, אתה מצהיר ומאשר כי אתה מורשה להשתמש בשיטת התשלום שסיפקת.

איננו אחראים לעמלות שגובה הבנק שלך, מנפיק הכרטיס, ספק התשלום או ספק המרת המטבע.

11. תמחור וזמינות

מחירים, מבצעים, הנחות, זמינות מוצרים ודמי משלוח עשויים להשתנות בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן שגיאות בתמחור, בתיאור המוצר, בזמינות או שגיאות אחרות בכל עת, כולל לאחר ביצוע ההזמנה.

אם שגיאה בתמחור או במידע על המוצר משפיעה על ההזמנה שלך, ייתכן שניצור איתך קשר לקבלת הנחיות או שנבטל את ההזמנה ונחזיר את התשלום במידת הצורך.

12. תמחור ושינויים במנוי

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תמחור כל מוצר, שירות, מנוי, חבילה, מבצע, דמי משלוח או עמלות אחרות בכל עת ומסיבה כלשהי, עם או בלי הודעה מוקדמת, למעט במקרים שבהם נדרשת הודעה מראש על פי חוק או על פי תנאים אלה.

המחירים המפורטים באתר שלנו, בדפי המוצר, בפרסומות, במיילים, בחומרי קידום או בתקשורת אחרת כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת. איננו אחראים על שגיאות תמחור, שגיאות הקלדה, שגיאות תצוגה, מחירי קידום מיושנים או אי התאמות בין מחירים המוצגים במקומות שונים.

אם נרשמת למנוי ושינוי במחיר ישפיע על מחזורי חיוב עתידיים, נספק הודעה מראש לפני שהמחיר החדש ייכנס לתוקף, כאשר הדבר נדרש על פי חוק או כפי שנקבע על ידינו. המשך השימוש במנוי שלך לאחר שהשינוי במחיר נכנס לתוקף מהווה את הסכמתך למחיר החדש.

אם אינך מסכים למחיר המנוי המעודכן, תוכל לבטל את המנוי שלך לפני שהמחיר החדש ייכנס לתוקף. הביטול ימנע חיובים עתידיים אך לא יבטל, יחזיר או ישנה אוטומטית כל הזמנה שכבר עובדה, חויבה או נשלחה.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן שגיאות תמחור בכל עת, כולל לאחר ביצוע הזמנה. אם הזמנה מושפעת משגיאת תמחור, ייתכן שנבטל את ההזמנה, ניצור איתך קשר להנחיות או ננפיק החזר כספי במידת הצורך.

13. מנויים וחידושים אוטומטיים

אם מוצעים רכישות מנוי, תנאי המנוי יוצגו בעת התשלום או בדף המוצר הרלוונטי.

ברכישת מנוי, אתה מאשר לנו או לספק התשלומים שלנו לחייב את אמצעי התשלום שבחרת באופן מחזורי בהתאם לתדירות המנוי שנבחרה, אלא אם תבטל לפני תאריך החיוב הבא.

אתה אחראי לנהל או לבטל את המנוי שלך לפני תאריך החידוש הבא. הוראות ביטול מנוי יסופקו דרך החשבון שלך, פורטל ניהול המנויים או שירות הלקוחות.

ביטול מנוי מונע חידושים עתידיים אך אינו מבטל או מחזיר אוטומטית הזמנה שכבר עובדה או נשלחה.

14. משלוח ואספקה

זמני המשלוח הם הערכות בלבד ואינם מובטחים.

איננו אחראים לעיכובי משלוח שנגרמו על ידי:

• עיכובים של המוביל.
• נהלי מכס או ייבוא.
• מזג אוויר או אירועים טבעיים.
• מידע משלוח שגוי או לא שלם.
• אירועים מחוץ לשליטתנו.
• עומס הזמנות גבוה.

לאחר שההזמנה נשלחה, הסיכון לאובדן עשוי לעבור ללקוח במידה המותרת על פי החוק ובהתאם לתנאי המוביל החלים.

הלקוחות אחראים לספק מידע משלוח מדויק. איננו אחראים להזמנות שהתעכבו, אבדו או נמסרו בצורה שגויה עקב פרטי משלוח שגויים או לא שלמים שסופקו על ידי הלקוח.

15. מכס, מיסים, כללי ייבוא והגבלות מקומיות

הלקוחות אחראים לעמוד בכל החוקים המקומיים החלים, כללי הייבוא, תקנות המכס והגבלות המוצרים במדינתם, מדינתם, פרובינצייתם או אזורם.

המוצרים הזמינים באתר שלנו עשויים שלא להיות מאושרים, מורשים או זמינים לייבוא או לשימוש בכל מדינה או תחום שיפוט.

הלקוחות אחראים לכל מיסי מכס, מיסים, עמלות ייבוא, עמלות תיווך או חיובים אחרים המוטלים על ידי הרשויות המקומיות או המובילים אלא אם צוין אחרת בעת התשלום.

איננו אחראים לעיכובים, עיכובים במכס, סירובים, החזרות או השמדת מוצרים על ידי רשויות המכס או הרגולציה.

16. החזרות והחזרים

החזרות והחזרים מטופלים בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.

כדי להיות זכאים להחזר, יש להחזיר את המוצרים בדרך כלל במצבם המקורי עם האריזה, ההוראות והתכולה, אלא אם נדרש אחרת על פי חוק או מצוין במדיניות ההחזרות שלנו.

אנו עשויים לסרב להחזרות עבור:

• מוצרים שנפתחו בהם נפגעה ההיגיינה או הבטיחות.
• מוצרים בשימוש או בשימוש חלקי.
• מוצרים שפג תוקפם.
• מוצרים שניזוקו לאחר המסירה.
• מוצרים שלא נרכשו ישירות מהאתר שלנו.
• מוצרים מותאמים אישית או בהתאמה אישית.

החזרים, כאשר מאושרים, ניתנים בדרך כלל לאמצעי התשלום המקורי בתוך תקופה סבירה לאחר קבלתנו ובדיקת הסחורה שהוחזרה.

דמי משלוח עשויים להיות לא ניתנים להחזר אלא אם צוין אחרת במדיניות ההחזרות שלנו או כפי שנדרש על פי חוק.

17. ערבות להחזר כספי

אם מוצעת ערבות להחזר כספי עבור מוצר מסוים, הערבות חלה רק בהתאם לתנאים המפורטים בדף המוצר הרלוונטי, בקידום או במדיניות ההחזרות.

ערבות להחזר כספי אינה מבטיחה תוצאות. היא מתארת רק את זכויות ההחזר הזמינות לפי תנאי הערבות הספציפיים.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לניצול לרעה של כל ערבות, כולל טענות חוזרות, טענות מרמה, החזרות מופרזות או טענות שאינן עומדות בתנאים המוצהרים.

18. קידומים, הנחות והצעות

קידומים, הנחות, קודי קופון, חבילות, מתנות חינם או הצעות מיוחדות עשויים להיות כפופים לתנאים והגבלות נפרדים.

אלא אם צוין אחרת, קידומים אינם ניתנים לשילוב, המרה למזומן, החלה רטרואקטיבית או שימוש לאחר תום התוקף.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להשעות או לבטל קידומים בכל עת.

אם יש סתירה בין תנאים אלה לתנאים ספציפיים לקידום, יחולו התנאים הספציפיים לקידום.

19. חשבונות

ייתכן שתידרש ליצור חשבון כדי לגשת לתכונות מסוימות, לנהל הזמנות או לנהל מנויים.

אתה אחראי לשמור על סודיות פרטי הכניסה לחשבונך ועל כל פעילות תחת החשבון שלך.

אתה מסכים להודיע לנו מיד אם אתה סבור שחשבון שלך נפרץ ללא הרשאה.

אנו עשויים להשעות או לסיים חשבונות שמפרים תנאים אלה, משמשים לרמאות או יוצרים סיכון ל-FOLIGAIN® או למשתמשים אחרים.

20. ביקורות משתמשים, המלצות, תמונות ומשוב

אם תגיש ביקורות, המלצות, תגובות, תמונות, סרטונים, משוב, הצעות או תוכן אחר אלינו, אתה מעניק ל-FOLIGAIN® רישיון עולמי, ללא תמלוגים, מתמשך, בלתי הפיך, ניתן להעברה להשתמש, לשכפל, להציג, לפרסם, לערוך, לתרגם, להפיץ וליצור יצירות נגזרות מהתוכן הזה בקשר לעסקינו, שיווק, פרסום ותפעול האתר שלנו.

על ידי הגשת תוכן, אתה מאשר כי:

• התוכן מדויק ומתבסס על ניסיונך האישי.
• יש לך את הזכות להגיש את התוכן.
• התוכן אינו מפר זכויות של צד שלישי כלשהו.
• התוכן אינו שקרי, מטעה, משמיץ, מגונה, פוגעני או בלתי חוקי.

אנו רשאים לערוך, למתן, לדחות או להסיר תוכן שהוגש על ידי משתמשים בכל עת.

ביקורות והמלצות משתמשים משקפות חוויות אישיות ואינן מבטיחות תוצאות זהות ללקוחות אחרים.

21. קניין רוחני

כל התוכן באתר זה, כולל סימני מסחר, לוגואים, שמות מוצרים, מיתוג, תמונות, גרפיקה, וידאו, טקסט, עיצוב, פריסה, אייקונים, תוכנה וחומרים אחרים, הוא בבעלות או ברישיון של FOLIGAIN® ומוגן על ידי חוקי קניין רוחני.

FOLIGAIN® והלוגואים, השמות וסימני המוצרים הקשורים אינם ניתנים להעתקה, שכפול, שינוי, הפצה, הצגה, מכירה או שימוש ללא אישור מראש בכתב מאיתנו.

אתה רשאי להשתמש באתר רק למטרות אישיות, לא מסחריות אלא אם כן ניתנה לך הרשאה בכתב.

22. שימושים אסורים

אתה מסכים שלא להשתמש באתר או בשירותים לכל מטרה בלתי חוקית, מזיקה, מרמה או פוגענית.

אסור לך:

• להפר כל חוק או תקנה חלים.
• להפריע לאבטחה או לתפקוד האתר.
• לנסות להשיג גישה לא מורשית למערכות שלנו.
• להשתמש בכלים אוטומטיים לגרד, להעתיק או לאסוף תוכן מהאתר ללא הרשאה.
• להגיש מידע שקרי, מטעה או מרמה.
• לזייף זהות של אדם או ישות אחרת.
• להשתמש בתוכן שלנו, בסימני המסחר או במידע על המוצר ללא אישור.
• למכור מחדש מוצרים בניגוד לחוקים החלים, לכללי השוק או להגבלות המוצר.

23. קישורים ושירותים של צד שלישי

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים, אפליקציות, מעבדי תשלום, ספקי משלוחים, פלטפורמות מנויים, פלטפורמות ביקורות או שירותים אחרים של צד שלישי.

איננו אחראים לתוכן, לפרקטיקות פרטיות, למדיניות, לאבטחה, לדיוק או לזמינות של אתרים או שירותים של צד שלישי.

השימוש שלך בשירותי צד שלישי עשוי להיות כפוף לתנאים ומדיניות נפרדים של אותם צדדים שלישיים.

24. זמינות האתר

איננו מבטיחים שהאתר יהיה זמין תמיד, ללא הפרעות, מאובטח או ללא שגיאות.

אנו עשויים להשעות, להגביל או להפסיק גישה לאתר בכל עת לצורך תחזוקה, עדכונים, סיבות אבטחה, בעיות טכניות, סיבות עסקיות או סיבות שאינן בשליטתנו.

25. ויתור על אחריות

במקסימום המותר על פי חוק, האתר, המוצרים, השירותים והתוכן ניתנים "כפי שהם" ו"כפי הזמינים".

FOLIGAIN® אינה מעניקה אחריות מפורשת או משתמעת בנוגע ל:

• תוצאות מוצר בודד.
• זמינות האתר.
• התאימות של המוצר.
• התאמה למטרה מסוימת.
• דיוק או שלמות תוכן האתר.
• היעדר שגיאות או הפסקות.
• היעדר וירוסים או רכיבים מזיקים.

אין בתנאים אלה כדי להוציא אחריות או זכויות שאינן ניתנות להוצאה על פי החוק החל.

26. הגבלת אחריות

למקסימום המותר על פי חוק, FOLIGAIN® ובעליה, קציניה, עובדיה, קבלניה, ספקיה, שותפיה, חברות הבנות, ספקי השירות והסוכנים שלה לא יהיו אחראים לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים, דוגמתיים או עונשיים, כולל רווחים אבודים, הכנסות אבודות, אובדן נתונים, הפרעות עסקיות או אי שביעות רצון אישית מהתוצאות.

למקסימום המותר על פי חוק, אחריותנו הכוללת לכל תביעה הקשורה למוצר, הזמנה, שירות או שימוש באתר מוגבלת לסכום ששילמת עבור המוצר או השירות שגרם לתביעה.

אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי החוק החל.

27. פיצוי

אתה מסכים לפצות ולהגן על FOLIGAIN® ועל הבעלים, הקצינים, העובדים, הקבלנים, הספקים, השותפים, החברות הבנות, ספקי השירות והסוכנים שלה מפני כל תביעה, נזק, הפסד, חבות, עלות או הוצאה הנובעים מ:

• השימוש שלך באתר.
• הפרת תנאים אלה על ידך.
• הפרת חוק או תקנה כלשהי על ידך.
• שימוש לא נכון במוצרים על ידך.
• מידע או תוכן שאתה מגיש.
• הפרת זכויות צד שלישי כלשהן על ידך.

28. הפסקת שירות

אנו רשאים להשעות או לסיים את הגישה שלך לאתר, לחשבון, לשירותים או לרכישות בכל עת אם אנו סבורים שהפרת את תנאים אלה, עסקית בפעילות מרמה, יצרה סיכון ל-FOLIGAIN® או השתמשת באתר שלא כראוי.

הפסקת השירות אינה משפיעה על זכויות או חובות שנוצרו לפני ההפסקה.

29. חוק שלטון

תנאים אלה נשלטים על ידי חוקי מדינת אריזונה, ארצות הברית, ללא התחשבות בעקרונות סתירה של חוקים.

30. פתרון סכסוכים

אם יש לך בעיה, אנא פנה אלינו תחילה כדי שנוכל לנסות לפתור את העניין באופן בלתי פורמלי.

רוב הבעיות של הלקוחות ניתנות לפתרון על ידי פנייה לשירות הלקוחות.

אם לא ניתן לפתור סכסוך באופן בלתי פורמלי, הסכסוך יטופל בהתאם לחוק החל ולפי חוק השלטון המצויין בתנאים אלה, אלא אם כן נדרש אחרת על פי חוק.

31. שינויים בתנאים אלה

אנו רשאים לעדכן או לשנות תנאים אלה בכל עת.

הגרסה המעודכנת תפורסם בדף זה עם תאריך "עודכן לאחרונה" מתוקן.

השימוש המתמשך שלך באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

32. צור קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה, להזמנתך, למוצרינו, להחזרות, למנויים או לתמיכת הלקוחות, אנא פנה אלינו דרך האתר שלנו או באמצעות פרטי יצירת הקשר של שירות הלקוחות המופיעים באתר.