条款与条件

最后更新： 06/05/2026

请在使用 FOLIGAIN® 网站或购买产品前仔细阅读本条款。

本条款规范您对 FOLIGAIN® 网站、服务、内容及通过本网站购买的任何产品的使用。访问本网站、下订单、创建账户、订购产品或使用服务即表示您同意受本条款约束。

如果您不同意本条款，请勿使用本网站或购买我们的产品。

1. 概述

本条款适用于所有访问、购买、使用 FOLIGAIN® 网站的访客、客户、用户及其他人员。

使用本网站即表示您确认：

• 您年满18岁或以上。
• 您具备签订具有法律约束力协议的资格。
• 您提供的信息准确、最新且完整。
• 您将仅按照本条款及所有适用法律使用本网站及产品。

我们可随时更新、修改、暂停或终止网站或服务的任何部分，恕不另行通知。

2. 关于我们

FOLIGAIN® 由位于美国亚利桑那州斯科茨代尔的公司运营。

提及“FOLIGAIN®”、“我们”、“本公司”或“我们的”均指 FOLIGAIN® 及其相关网站运营。

3. 产品信息

我们尽合理努力提供准确的产品描述、图片、成分、使用说明、价格、库存及其他产品信息，但不保证网站上的所有信息均完整、准确、最新或无误。

产品包装、标签、成分、使用说明、警告及声明可能会不时更改。使用任何产品前，您应始终阅读实际产品标签、药品说明标签、补充成分表、使用说明、警告及包装。

如网站信息与产品标签或包装信息有任何不符，应以产品标签和包装为准。

4. 产品免责声明、医疗免责声明、FDA免责声明及效果免责声明

本网站提供的信息，包括产品描述、成分、功效、使用说明、文章、视频、客户评价、推荐信、前后对比图片、临床摘要及其他内容，仅供一般参考。

本信息不构成医疗建议、诊断、治疗，也不能替代合格医疗专业人员的建议。

FOLIGAIN® 产品不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病，除非该产品明确标注为非处方药产品且仅按照其药品说明标签使用。

使用任何促进头发生长的产品、外用治疗、化妆护发产品或膳食补充剂前，尤其是怀孕、哺乳、未满18岁、服药、有疾病、头皮敏感或出现突然、斑片状、不明原因或严重脱发时，应咨询合格的医疗专业人员。

5. 膳食补充剂免责声明

膳食补充剂产品适用以下免责声明：

这些声明未经食品药品监督管理局评估。本产品不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。

膳食补充剂旨在支持正常健康和保健，不替代均衡饮食、医疗护理、处方药物或医疗专业人员推荐的治疗。

膳食补充剂应按说明使用，如有任何疾病、正在服药、怀孕或哺乳，或计划进行任何医疗程序，应先咨询合格的医疗专业人员。

6. 化妆品和护发产品免责声明

某些FOLIGAIN®产品为化妆品或护发产品，旨在支持头发和头皮看起来更健康、更浓密、更丰盈。

除非非处方药标签明确说明，化妆品和护发产品不用于促进头发生长、治疗脱发、治疗斑秃、预防秃顶、阻断疾病过程或影响身体结构或功能。

关于化妆品的声明旨在描述头发或头皮的外观、触感、状况或美容质量。

7. 非处方米诺地尔产品（仅限出口）

某些FOLIGAIN®产品含有米诺地尔，是非处方药产品。

使用米诺地尔产品前，应仔细阅读并遵循药品说明标签、警告、使用说明和用法。米诺地尔产品仅应用于标签上列明的用途。

如果药品说明标签上写明不应使用米诺地尔产品，请勿使用。如出现刺激、不良反应、过敏反应、胸痛、心跳加快、头晕、昏厥、突然不明原因的体重增加、手脚肿胀或其他令人担忧的症状，应停止使用并咨询医疗专业人员。

米诺地尔产品可能并不适合所有人。效果无法保证，且因人而异。

8. 个体效果可能有所不同

个体效果因人而异，无法保证。

产品效果可能受多种因素影响，包括年龄、遗传、健康状况、头发状况、头皮状况、使用的持续性、生活方式、饮食、药物、潜在疾病以及产品是否按说明使用。

客户评价、推荐、临床研究摘要、调查结果、前后对比图像及用户提交内容反映个人体验，不应被解读为保证、典型或预期结果。

9. 订单和购买

下订单即表示您确认：

• 您有合法资格购买所订购的产品。
• 所提供的所有信息准确完整。
• 您有权使用所选支付方式。
• 产品是为个人使用或在允许的情况下合法转售购买。

我们保留随时拒绝、限制或取消任何订单的权利，包括基于以下原因：

• 产品供应情况。
• 定价或描述错误。
• 涉嫌欺诈或未经授权的交易。
• 异常订单数量。
• 运输限制。
• 违反本条款。

如果我们在付款处理后取消订单，将在适用时将退款退回原支付方式。

10. 支付

除非另有说明，所有购买必须在结账时全额支付。

我们接受主要支付方式，包括信用卡和在线支付提供商。支付需经您的银行、发卡机构或支付提供商授权。

提交支付信息即表示您声明并保证您有权使用所提供的支付方式。

我们不负责您的银行、发卡机构、支付提供商或货币兑换提供商收取的费用。

11. 价格和供应情况

价格、促销、折扣、产品供应和运费可能随时变动，恕不另行通知。

我们保留随时纠正定价错误、产品描述错误、库存错误或其他错误的权利，包括订单下达后。

如果定价或产品信息错误影响您的订单，我们可能会联系您获取指示，或取消订单并在适用时退款。

12. 价格和订阅变更

我们保留随时以任何理由修改任何产品、服务、订阅、套餐、促销、运费或其他费用价格的权利，且可有或无事先通知，法律或本条款另有规定的除外。

我们网站、产品页面、广告、电子邮件、促销材料或其他通讯中列出的价格可能会随时变动，恕不另行通知。我们不对定价错误、印刷错误、显示错误、过时的促销价格或不同位置显示的价格差异负责。

如果您已订阅且价格变动将影响未来的计费周期，我们将在新价格生效前提前通知您（法律要求或我们另行决定时）。价格变动生效后继续使用订阅即表示您接受新价格。

如果您不同意更新后的订阅价格，您可以在新价格生效前取消订阅。取消将阻止未来续订收费，但不会自动取消、退款或修改已处理、已计费或已发货的订单。

我们保留随时更正价格错误的权利，包括订单下达后。如订单受价格错误影响，我们可能取消订单、联系您获取指示或在适用情况下退款。

13. 订阅与自动续订

如果提供订阅购买，订阅条款将在结账时或相关产品页面展示。

购买订阅即授权我们或我们的支付提供商根据所选订阅频率定期从您选择的支付方式扣款，除非您在下次计费日前取消。

您有责任在下次续订日期前管理或取消订阅。取消订阅的说明将通过您的账户、订阅管理门户或客户支持提供。

取消订阅将阻止未来续订，但不会自动取消或退款已处理或已发货的订单。

14. 运输与配送

送达时间仅为估计，不保证准确。

我们不对以下原因导致的运输延误负责：

• 承运人延误。
• 海关或进口程序。
• 天气或自然事件。
• 收货信息错误或不完整。
• 不可控事件。
• 订单量大。

订单一旦发货，风险可能根据法律允许的范围及适用承运人条款转移给客户。

客户有责任提供准确的收货信息。因客户提供的收货信息不准确或不完整导致订单延误、丢失或错误配送，我们不承担责任。

15. 海关、关税、进口规则及本地限制

客户有责任遵守其所在国家、州、省或地区的所有适用地方法律、进口规定、海关法规和产品限制。

我们网站上的产品可能未获批准、许可或不允许在所有国家或司法管辖区进口或使用。

除非结账时另有说明，客户需承担当地政府或承运人征收的任何关税、税费、进口费、经纪费或其他费用。

我们不对海关或监管机构造成的产品延误、扣押、拒绝、退货或销毁负责。

16. 退货和退款

退货和退款按照我们的退货政策处理。

为符合退款资格，产品通常必须以原始状态退回，包含包装、说明书和内容物，除非法律或我们的退货政策另有要求。

我们可能拒绝退货的情况：

• 开封且影响卫生或安全的产品。
• 已使用或部分使用的产品。
• 过期产品。
• 交付后损坏的产品。
• 非直接从我们网站购买的产品。
• 个性化或定制产品。

退款经批准后，通常会在我们收到并检查退回商品后的合理时间内退还至原支付方式。

除非我们的退货政策另有说明或法律要求，运费可能不予退还。

17. 退款保证

如果某产品提供退款保证，该保证仅根据适用产品页面、促销或退货政策中声明的条款适用。

退款保证并不意味着结果有保证。它仅描述了特定保证条款下可用的退款权利。

我们保留拒绝滥用任何保证的权利，包括重复索赔、欺诈性索赔、过度退货或不符合规定条款的索赔。

18. 促销、折扣和优惠

促销、折扣、优惠码、套装、免费赠品或特别优惠可能受单独条款和条件约束。

除非另有说明，促销活动不可叠加、兑换现金、追溯使用或过期后使用。

我们保留随时修改、暂停或取消促销活动的权利。

如果这些条款与促销特定条款存在冲突，以促销特定条款为准。

19. 账户

您可能需要创建账户以访问某些功能、管理订单或管理订阅。

您有责任保密您的账户登录信息，并对账户下的所有活动负责。

如果您认为您的账户未经授权被访问，您同意立即通知我们。

我们可能会暂停或终止违反这些条款、被欺诈性使用或对FOLIGAIN®或其他用户构成风险的账户。

20. 用户评论、推荐信、照片和反馈

如果您向我们提交评论、推荐信、评论、照片、视频、反馈、建议或其他内容，您即授予FOLIGAIN®全球范围内的免版税、永久、不可撤销、可转让的许可，以便在我们的业务、营销、广告和网站运营中使用、复制、展示、发布、编辑、翻译、分发及创作该内容的衍生作品。

提交内容即表示您确认：

• 内容准确且基于您自身体验。
• 您有权提交该内容。
• 内容不得侵犯任何第三方权利。
• 内容不得虚假、误导、诽谤、淫秽、辱骂或违法。

我们可随时编辑、审核、拒绝或删除用户提交的内容。

用户评价和推荐反映个人体验，不保证其他客户会有相同结果。

21. 知识产权

本网站上的所有内容，包括商标、标志、产品名称、品牌、图像、图形、视频、文本、设计、布局、图标、软件及其他材料，均为 FOLIGAIN® 所有或许可使用，受知识产权法保护。

未经我们事先书面许可，FOLIGAIN® 及相关标志、名称和产品标记不得被复制、再现、修改、分发、展示、销售或使用。

除非我们书面授权，您仅可将网站用于个人非商业用途。

22. 禁止使用

您同意不将网站或服务用于任何非法、有害、欺诈或滥用目的。

您不得：

• 违反任何适用法律或法规。
• 干扰网站安全或功能。
• 试图未经授权访问我们的系统。
• 未经许可使用自动化工具抓取、复制或收集网站内容。
• 提交虚假、误导或欺诈性信息。
• 冒充他人或实体。
• 未经授权使用我们的内容、商标或产品信息。
• 转售违反适用法律、市场规则或产品限制的产品。

23. 第三方链接和服务

我们的网站可能包含指向第三方网站、应用程序、支付处理商、运输供应商、订阅平台、评价平台或其他服务的链接。

我们不对第三方网站或服务的内容、隐私惯例、政策、安全性、准确性或可用性负责。

您使用第三方服务可能受该第三方的单独条款和政策约束。

24. 网站可用性

我们不保证网站始终可用、不间断、安全或无错误。

我们可能随时因维护、更新、安全原因、技术问题、业务原因或超出我们控制范围的原因暂停、限制或终止对网站的访问。

25. 免责声明

在法律允许的最大范围内，网站、产品、服务和内容均按“原样”和“可用”提供。

FOLIGAIN® 不对以下事项作出任何明示或暗示的保证：

• 单个产品结果。
• 网站可用性。
• 产品兼容性。
• 适合特定用途。
• 网站内容的准确性或完整性。
• 无错误或中断。
• 无病毒或有害成分。

本条款中无任何内容排除适用法律下不可排除的保证或权利。

26. 责任限制

在法律允许的最大范围内，FOLIGAIN®及其所有者、管理人员、员工、承包商、供应商、合作伙伴、关联公司、服务提供商和代理不对间接、附带、特殊、后果性、示范性或惩罚性损害承担责任，包括利润损失、收入损失、数据丢失、业务中断或对结果的个人不满。

在法律允许的最大范围内，我们对任何与产品、订单、服务或网站使用相关的索赔的总责任限于您为引起索赔的产品或服务支付的金额。

本条款中无任何内容限制适用法律下不可限制的责任。

27. 赔偿

您同意赔偿并使FOLIGAIN®及其所有者、管理人员、员工、承包商、供应商、合作伙伴、关联公司、服务提供商和代理免受因以下事项产生的任何索赔、损害、损失、责任、费用或开支的影响：

• 您对本网站的使用。
• 您违反这些条款。
• 您违反任何法律或法规。
• 您对产品的误用。
• 您提交的信息或内容。
• 您侵犯任何第三方权利。

28. 终止

如果我们认为您违反了这些条款、从事欺诈活动、给FOLIGAIN®带来风险或不当使用本网站，我们可随时暂停或终止您对网站、账户、服务或购买的访问。

终止不影响终止前产生的权利或义务。

29. 适用法律

这些条款受美国亚利桑那州法律管辖，不考虑法律冲突原则。

30. 争议解决

如果您有任何问题，请先联系我们，以便我们尝试非正式解决问题。

大多数客户问题可以通过联系客户支持解决。

如果争议无法通过非正式方式解决，争议将根据适用法律和本条款中规定的管辖法律处理，法律另有规定的除外。

31. 条款变更

我们可能随时更新或修改这些条款。

更新后的版本将发布在此页面，并附有修订后的“最后更新”日期。

您在更改发布后继续使用本网站，即表示您接受更新后的条款。

32. 联系我们

如对这些条款、您的订单、我们的产品、退货、订阅或客户支持有任何疑问，请通过我们的网站或网站上提供的客户支持联系方式与我们联系。