Dasar Privasi

Terakhir Dikemas Kini: 04/08/2026

FOLIGAIN®, LLC, sebuah syarikat Amerika Syarikat yang terletak di Scottsdale, Arizona 85260, USA, menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, berkongsi, dan melindungi maklumat peribadi apabila anda melawat atau menggunakan laman web kami, termasuk kedai Eropah kami dan perkhidmatan dalam talian berkaitan, menghubungi sokongan pelanggan, membuat pesanan, mendaftar untuk emel, atau berinteraksi dengan kami.

Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

1. Siapa Kami

Untuk tujuan Dasar Privasi ini, “FOLIGAIN®,” “Syarikat,” “kami,” “kita,” dan “milik kami” bermaksud:

FOLIGAIN®, LLC
Scottsdale, AZ 85260
Amerika Syarikat

Jika anda mempunyai soalan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan privasi kami, anda boleh menghubungi kami di:

Emel: info@FOLIGAIN®.com

2. Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada maklumat peribadi yang kami kumpul melalui:

• laman web kami, termasuk kedai antarabangsa
• komunikasi perkhidmatan pelanggan
• proses pembayaran dan pesanan
• pemasaran dan promosi emel
• halaman media sosial yang kami kendalikan
• kuki, piksel, alat analitik, dan teknologi serupa
• interaksi dalam talian lain dengan FOLIGAIN®

Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web, platform, atau perkhidmatan pihak ketiga yang kami tidak miliki atau kawal.

3. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul kategori maklumat peribadi berikut.

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda membuat pesanan, mencipta akaun, menghubungi kami, atau mendaftar untuk emel, kami mungkin mengumpul:

• nama
• alamat emel
• nombor telefon
• alamat bil
• alamat penghantaran
• bandar, negeri, kod pos, dan negara
• butiran log masuk akaun
• mesej perkhidmatan pelanggan
• keutamaan pemasaran
• sebarang maklumat lain yang anda pilih untuk berikan

B. Maklumat Pesanan dan Transaksi

Apabila anda membuat pembelian, kami mungkin mengumpul:

• butiran pesanan
• produk yang dibeli
• nilai pesanan
• status pembayaran
• butiran penghantaran
• sejarah bayaran balik dan pemulangan

Kami tidak menyimpan maklumat penuh kad pembayaran di pelayan kami sendiri. Maklumat kad pembayaran diproses oleh pembekal pembayaran pihak ketiga kami.

C. Maklumat Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari laman kami, kami mungkin secara automatik mengumpul:

• alamat IP
• jenis dan versi pelayar
• jenis peranti
• sistem pengendalian
• tetapan bahasa
• halaman yang dilihat
• sumber rujukan
• tarikh dan masa lawatan
• masa yang dihabiskan di halaman
• klik, tingkah laku melayari, dan interaksi laman
• pengenal kuki dan pengenal dalam talian serupa

D. Maklumat daripada Pihak Ketiga

Kami mungkin menerima maklumat daripada pihak ketiga seperti:

• pemproses pembayaran
• pembekal penghantaran dan pemenuhan
• penyedia analitik
• rakan kongsi pengiklanan dan pemasaran
• platform media sosial
• pembekal pencegahan penipuan dan keselamatan

4. Kuki dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan kuki, piksel, tag, skrip, dan teknologi serupa untuk mengendalikan laman web kami, mengingati keutamaan, memahami penggunaan laman web, meningkatkan prestasi, dan menyokong pengiklanan serta pemasaran.

Teknologi ini mungkin termasuk:

Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk laman web berfungsi dengan betul, termasuk troli beli-belah, pembayaran, keselamatan, dan ciri akses akaun.

Kuki Pilihan

Kuki ini mengingati tetapan seperti bahasa, wilayah, dan pilihan laman web lain.

Kuki Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pelawat menggunakan laman web kami supaya kami dapat memperbaiki fungsi, kandungan, dan prestasi.

Kuki Pengiklanan

Kuki ini mungkin digunakan oleh kami atau rakan kongsi pengiklanan kami untuk menunjukkan iklan yang relevan, mengukur prestasi kempen, dan membina audiens.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda dan, jika ada, melalui sepanduk kuki atau pusat pilihan kami. Menyekat sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi laman.

5. Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi

Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi untuk tujuan berikut:

• untuk mengendalikan, menyelenggara, dan memperbaiki laman web dan perkhidmatan kami
• untuk memproses dan memenuhi pesanan
• untuk mengurus pembayaran, penghantaran, pemulangan, dan bayaran balik
• untuk menyediakan sokongan pelanggan
• untuk mencipta dan mengurus akaun
• untuk menghantar pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, dan mesej perkhidmatan
• untuk menghantar e-mel pemasaran dan mesej promosi, tertakluk kepada pilihan anda dan undang-undang yang berkenaan
• untuk memperibadikan kandungan, tawaran, dan cadangan produk
• untuk memantau prestasi laman dan menyelesaikan masalah
• untuk melindungi daripada penipuan, penyalahgunaan, transaksi tanpa kebenaran, dan insiden keselamatan
• untuk mematuhi kewajipan undang-undang
• untuk menguatkuasakan terma, polisi, dan hak undang-undang kami
• untuk menyokong operasi perniagaan seperti penyimpanan rekod, pelaporan, dan analitik dalaman

6. Asas Undang-Undang untuk Pemprosesan Di Bawah GDPR dan UK GDPR

Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah atau United Kingdom, kami memproses maklumat peribadi anda hanya apabila kami mempunyai asas yang sah untuk berbuat demikian, termasuk:

• pelaksanaan kontrak, seperti memproses pesanan anda dan menghantar produk
• kepentingan sah, seperti mengendalikan perniagaan kami, memperbaiki perkhidmatan, mencegah penipuan, dan berkomunikasi dengan pelanggan
• persetujuan, apabila dikehendaki oleh undang-undang, termasuk aktiviti pemasaran dan berkaitan kuki tertentu
• kewajipan undang-undang, seperti cukai, perakaunan, pengawalseliaan, dan keperluan pematuhan
• perlindungan kepentingan penting, jika berkenaan

7. Cara Kami Berkongsi Maklumat Peribadi

Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi dengan kategori penerima berikut:

• penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan perniagaan kami
• pemproses pembayaran
• rakan kongsi penghantaran, logistik, dan pemenuhan
• penyedia perkhidmatan pelanggan
• penyedia pemasaran e-mel dan SMS
• penyedia analitik
• rakan kongsi pengiklanan dan media sosial
• penyedia IT, hosting, dan keselamatan
• penasihat profesional seperti peguam, juruaudit, dan akauntan
• pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia, mahkamah, atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang
• pembeli, pelabur, penerus, atau sekutu berkaitan dengan penggabungan, pengambilalihan, pembiayaan, penyusunan semula, atau penjualan aset

Kami juga mungkin berkongsi maklumat dalam kalangan syarikat bersekutu kami apabila sesuai dan sah.

Kami tidak menjual maklumat peribadi untuk wang. Walau bagaimanapun, bergantung pada kuki, piksel, dan alat iklan yang digunakan di laman kami, pendedahan tertentu tentang pengecam dalam talian dan maklumat pelayaran mungkin dianggap sebagai “jualan” atau “perkongsian” di bawah undang-undang California yang berkenaan.

8. Analitik dan Pengiklanan

Kami mungkin menggunakan penyedia analitik dan iklan pihak ketiga, termasuk alat seperti Google Analytics dan platform iklan seperti Google Ads, Meta, dan penyedia serupa, untuk memahami trafik laman web, mengukur kempen, dan menyampaikan iklan yang relevan.

Penyedia ini mungkin mengumpul maklumat melalui kuki dan teknologi serupa.

Anda boleh memilih untuk tidak mengambil bahagian dalam penggunaan iklan tertentu dengan menggunakan tetapan kuki kami, kawalan pelayar anda, dan alat platform yang berkaitan. Contohnya, Google menawarkan alat dan tetapan pelayar yang boleh mengehadkan penggunaan analitik dan iklan tertentu.

9. Pemindahan Antarabangsa

FOLIGAIN® berpusat di Amerika Syarikat. Jika anda berada di luar Amerika Syarikat, termasuk di Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom, atau Switzerland, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di Amerika Syarikat atau negara lain di mana penyedia perkhidmatan kami beroperasi.

Di mana dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan, kami mengambil langkah yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi yang dipindahkan secara antarabangsa, termasuk penggunaan kontrak yang sesuai atau langkah keselamatan sah lain.

Jika anda ingin maklumat lanjut tentang langkah keselamatan yang kami gunakan, sila hubungi kami di info@FOLIGAIN®.com.

10. Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama yang munasabah diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini, termasuk:

• menyediakan produk dan perkhidmatan
• menyelenggara akaun
• mengendalikan pemulangan, aduan, dan pertikaian
• mematuhi kewajipan undang-undang, cukai, perakaunan, dan peraturan
• melindungi perniagaan kami dan menguatkuasakan hak kami

Tempoh penyimpanan mungkin berbeza bergantung pada jenis maklumat dan sebab kami menyimpannya.

11. Hak Privasi Anda

A. Hak untuk Penduduk EEA, UK, dan Switzerland

Tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• minta akses kepada maklumat peribadi anda
• minta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• minta pemadaman maklumat peribadi anda
• menolak pemprosesan tertentu
• minta sekatan pemprosesan
• minta pemindahan maklumat tertentu
• tarik balik persetujuan apabila pemprosesan berdasarkan persetujuan
• buat aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda

Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami di info@FOLIGAIN®.com. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memberi maklum balas.

B. Hak Privasi California

Jika anda seorang penduduk California, anda mungkin mempunyai hak di bawah undang-undang privasi California yang berkenaan, termasuk hak untuk:

• tahu maklumat peribadi apa yang kami kumpul, gunakan, dedahkan, jual, atau kongsi
• minta akses kepada maklumat peribadi tertentu
• minta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat
• minta pemadaman maklumat peribadi, tertakluk kepada pengecualian
• pilih untuk tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi
• hadkan penggunaan dan pendedahan maklumat peribadi sensitif, jika berkenaan
• tidak didiskriminasi kerana menggunakan hak privasi anda

Untuk menghantar permintaan privasi California, hubungi kami di:

Emel: info@FOLIGAIN®.com

Anda juga boleh memberi kuasa kepada ejen untuk menghantar permintaan bagi pihak anda, tertakluk kepada keperluan pengesahan.

12. Jangan Jual atau Kongsi Maklumat Peribadi Saya

Jika dikehendaki oleh undang-undang California, anda boleh memilih untuk tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan:

• mengklik pautan “Jangan Jual atau Kongsi Maklumat Peribadi Saya” di laman web kami, jika ada
• melaraskan pilihan kuki anda
• menghubungi kami di info@FOLIGAIN®.com

Pilihan keluar anda mungkin khusus kepada pelayar dan peranti.

13. Jangan Jejak

Sesetengah pelayar menawarkan tetapan Jangan Jejak. Oleh kerana tiada piawaian industri yang seragam untuk isyarat Jangan Jejak, laman web kami mungkin tidak bertindak balas terhadap isyarat tersebut dalam semua kes.

14. Privasi Kanak-Kanak

Laman web dan produk kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak, dan kami tidak secara sedar mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak.

Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami di info@FOLIGAIN®.com dan kami akan mengambil langkah yang sesuai untuk menyemak dan memadam maklumat apabila diperlukan.

15. Keselamatan

Kami menggunakan langkah keselamatan pentadbiran, teknikal, dan fizikal yang munasabah yang direka untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, atau pendedahan.

Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau kaedah penyimpanan yang benar-benar selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

16. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga, perkhidmatan, atau kandungan. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak polisi privasi mereka sebelum memberikan maklumat peribadi kepada mereka.

17. Halaman Media Sosial

Jika anda berinteraksi dengan kami melalui platform media sosial seperti Facebook, Instagram, atau platform lain, kami mungkin menerima maklumat yang anda pilih untuk sediakan melalui perkhidmatan tersebut, tertakluk kepada tetapan anda dan polisi platform tersebut.

Platform tersebut beroperasi secara bebas daripada kami, dan kami menggalakkan anda untuk menyemak notis privasi mereka.

18. Perubahan kepada Polisi Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Apabila kami melakukannya, kami akan menyiarkan versi yang disemak semula di halaman ini dan mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di atas.

Jika dikehendaki oleh undang-undang, kami akan memberikan notis tambahan mengenai perubahan penting.

19. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan, atau kebimbangan mengenai Polisi Privasi ini atau amalan privasi kami, sila hubungi kami:

FOLIGAIN®, LLC
Scottsdale, AZ 85260
Amerika Syarikat

Emel: info@FOLIGAIN®.com